中移动探索移动博客发展路径

有互联网用户1亿多户，已走过4年历程的互联网博客目前也已拥有2000多万用户，占互联网用户的30%左右，发展势头喜人。与此同时，拥有4亿多手机用户的中国市场的移动博客业务才刚刚起步，在业务的导入期，如何更好地了解用户的需要，探索出更为适合的商业模式，成为中国的移动运营商急需解决的问题。 在此背景下，中国移动率先试水移动博客，于近日拉开了我国首届移动博客大赛的序幕。中国移动数据部负责人在接受记者采访时表示，举行移动博客大赛，目的是为了探索新的业务模式，探索博客的需求，希望找到一些更适合业务发展的模式。因为移动博客到底怎样发展业务，大家心里也不是特别清楚，大赛的定位就是探索。 收不收费目前没有定论 中国移动表示，对于此次参加活动者只收通信费，不收信息费的初衷就是不想给用户造成太高的门槛，同时也是参考了目前互联网博客的操作模式——只有上网费，没有其他费用。这一点与博客所推崇的自由和开放的概念也有吻合之处。但以后会不会收信息费，目前还不能有明确的结论。 移动博客和互联网博客的最大区别不是收费和不收费的区别，移动博客的最大特点是体现用户的自由性，互联网博客虽然能极大程度上满足用户的创作需要，但不能满足用户随时随地进行创作的需要，而且随着手机功能的多样化，这个功能会越来越完善，用户群也会越来越大，这意味着相同用户群间产生共鸣的机会也越来越大。业务本身的特性决定了用户愿不愿意使用这种业务方式，而不是因为收不收费的问题。中国移动目前也在探索什么样的商业模式最适合移动博客，合作伙伴中有不少在做互联网博客，大家也都很需要这样一个平台，共同探索移动博客该怎样发展。 移动博客会有较大的发展潜力 移动手机的特性是自主性和个性化，是预测将来会有很多用户使用移动博客业务的主要原因，因为它最能突破互联网博客的一些障碍，能更好地体现博客本质化的一些特征，即自由和开放。基于这点，中国移动和十大合作伙伴都认为有必要对移动博客进行深入探索。此次活动的目的也是为了促使刚刚起步的移动博客在中国有一定的用户基数，方便对客户行为进行更为细致的分析。 目前移动博客业务还处于萌芽阶段，但未来上升空间很大。互联网博客发展4年才有今年的规模，中国移动和合作伙伴们相信，移动博客4年后应该也会有不错的表现。 将对互联网博客用户进行引导 发展移动需要克服的最大问题是如何把握用户的需要、什么样的用户需要什么样的业务、在什么时间需要什么业务等。对用户“真行为”的分析是影响移动博客发展的最大问题。但中国移动及合作伙伴相信，随着用户认知行为的不断清晰，有关移动博客的价值链等方面的问题也会逐渐清晰。 为了设计好移动博客的流程，中国移动也参考了一些国外的做法。但作为一项新兴的业务，国外也没有很好的成功案例可以参考，很多东西需要自己创新，以更多地满足客户的需求。大家也很困惑，到底该怎么走，该怎样紧紧把握用户的需求。目前正通过各种各样的方式，如调研、分析，包括潜意识的观察等，发现用户到底需要什么，希望所有用户都能参与进来。 博客业务里有两种类型：看客和写客。手机博客对于看客来讲门槛较低，但对写客来讲还有一定的门槛，写客不仅要养成相应的习惯，还要对如何发彩信、如何上WAP等有所了解。从这点讲，写客用户群会远远小于看客群，需要更多的引导。同时，中国移动这次和合作伙伴也希望把互联网上的用户引导到移动博客上来，但这需要一个过程。

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