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【新闻】一封迟到的表扬信南营门房管站倾心倾力为民担当

发布时间:2020-10-14 10:47:50 阅读: 来源:跷跷板厂家

天津北方网讯:家住和平区天新里一号楼的王哲华老人,近日来到舆情中心,送上一封表扬信。信中写道:“2018年家中下水道发生跑冒,严重影响生活,求助南营门房管站,站长徐晶与工作人员一起商讨解决方案,终将问题解决……”

王哲华告诉记者,她家就老两口住,老伴儿身体还不好。2018年清明,她家厨房开始冒污水,而且越来越严重,污臭满屋,苦不堪言。无奈之下,只好就近向南营门房管站求助。“想不到南营门房管站还真管事,为我们老两口出了大力,帮了大忙。”

去年清明的事,为什么现在才写表扬信呢?王哲华说,“前一阵子,我想念失联多年的老校友,就拿着身份证到相关部门查询他们的下落,办事人员连头都不抬,就说不行,找了好多趟,也没查成。还有别的事,找有些部门那是真叫难办。对比之下,我这才觉得南营门房管站对咱老百姓,那才叫有担当。”

记者向南营门房管站站长徐晶求证此事,他却一脸淡然:“这样的事儿,做得太多了,不记得了。分内之事,不足挂齿。”南营门房管站工作人员回忆:去年清明节接到王哲华求助电话,徐晶立马指派工长张超登门解难。老人家地板上到处是污水,但却找不出漏点。经与王哲华商量,就将橱柜、灶具等拆除,把厨房地面刨开,这才发现污水是从邻家流出。如果想要彻底解决,就得刨开邻居家地面。但邻居不同意,老两口急得泪汪汪。徐晶、张超他们岂肯罢休,找到居委会一起与王哲华邻居沟通,一次不成就再次上门恳请,终获理解允准。破开两家装修,修好漏点,又重新装修回原状,徐晶带着南营门房管站员工忙活了整整一周时间,终将老两口满屋恶臭满脸愁云一并扫除。

更让老两口惊喜的是,徐晶他们看见王哲华老人家中管线等设施严重老化,也一并做了更换修缮。王哲华说:“帮了这么大忙,徐站长他们一分钱不收,一口水不喝,不表扬他们我心里过不去。”

徐晶却说:“我们是房管站,老百姓家里有事求上门来,不管该管不该管,我们都得管。”

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