泸州市医疗纠纷预防与处置办法发布-【新闻】
发布时间:2021-04-06 00:51:48
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为有效预防与处置医疗纠纷,保护医患双方当事人的合法权益,维护正常的医疗秩序,近日,我市正式发布了《泸州市医疗纠纷预防与处置办法》,有效期为5年。
医疗纠纷 有了系统的处理应急程序
据介绍,所谓医疗纠纷,是指患者与医疗机构及其医务人员就检查、诊疗、护理等医疗过程中发生的行为、造成的后果及原因、责任、赔偿等问题,在认识上产生分歧而引起的纠纷。
根据规定,当医疗纠纷发生后,医疗机构要及时沟通协调,封存和启封相关证据;要组织医院专家会诊,并及时将会诊意见告知患者或者患者家属,并报所在地卫生行政部门,不得隐瞒、缓报、谎报;要认真倾听患方投诉及咨询意见,告知其处置医疗纠纷的途径和程序。
一旦发生医疗纠纷 不得扰乱正常的医疗秩序
另外,患者或患者家属有权复印或复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。但不得有过激行为,不得扰乱正常医疗秩序。如患者在医疗机构死亡后,不得停放在太平间以外的医疗机构或其他场所。
该《办法》还规定,卫生行政部门在接到医疗纠纷的报告后,要责令医疗机构及时采取措施,督促医疗机构实施医疗纠纷处置预案,及时派人赶赴现场,指导、协调医疗纠纷处置工作;及时向医疗纠纷处置联席会议成员单位通报纠纷情况,协调有关各方做好调查取证和稳控、调处等工作。公安部门在接到关于医疗纠纷的治安警情后,要立即组织警力赶赴现场,制止过激行为,防止事态扩大,维护医疗秩序;要依法做好相关调查取证工作。对患者在医疗机构死亡,死者亲属拒绝将遗体移放太平间或殡仪馆,经劝阻无效的,可采取必要措施恢复医疗机构正常秩序。
记者 郭磊
(记者:王燕)
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