泸州市医疗纠纷预防与处置办法发布-【新闻】

为有效预防与处置医疗纠纷，保护医患双方当事人的合法权益，维护正常的医疗秩序，近日，我市正式发布了《泸州市医疗纠纷预防与处置办法》，有效期为5年。

医疗纠纷 有了系统的处理应急程序

据介绍，所谓医疗纠纷，是指患者与医疗机构及其医务人员就检查、诊疗、护理等医疗过程中发生的行为、造成的后果及原因、责任、赔偿等问题，在认识上产生分歧而引起的纠纷。

根据规定，当医疗纠纷发生后，医疗机构要及时沟通协调，封存和启封相关证据；要组织医院专家会诊，并及时将会诊意见告知患者或者患者家属，并报所在地卫生行政部门，不得隐瞒、缓报、谎报；要认真倾听患方投诉及咨询意见，告知其处置医疗纠纷的途径和程序。

一旦发生医疗纠纷 不得扰乱正常的医疗秩序

另外，患者或患者家属有权复印或复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。但不得有过激行为，不得扰乱正常医疗秩序。如患者在医疗机构死亡后，不得停放在太平间以外的医疗机构或其他场所。

该《办法》还规定，卫生行政部门在接到医疗纠纷的报告后，要责令医疗机构及时采取措施，督促医疗机构实施医疗纠纷处置预案，及时派人赶赴现场，指导、协调医疗纠纷处置工作；及时向医疗纠纷处置联席会议成员单位通报纠纷情况，协调有关各方做好调查取证和稳控、调处等工作。公安部门在接到关于医疗纠纷的治安警情后，要立即组织警力赶赴现场，制止过激行为，防止事态扩大，维护医疗秩序；要依法做好相关调查取证工作。对患者在医疗机构死亡，死者亲属拒绝将遗体移放太平间或殡仪馆，经劝阻无效的，可采取必要措施恢复医疗机构正常秩序。

记者 郭磊

（记者：王燕)

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