当Aircall利用AWS上的TelcoB
Aircall利用AWS上的TelcoBridges ProSBC扩展现代商务系统
老秦夜译
CTI论坛()12月20日消息(编译/老秦): TelcoBridges宣布,总部位于巴黎的云解决方案提供商Aircall已选择在AWS上使用TelcoBridges的ProSBC在全球范围内部署其联络中心即服务(CCaaS)解决方案被称为 现代商务系统 。
Aircall的CCaaS解决方案将语音服务与CRM工具(如Salesforce,HubSpot,Zendesk等)集成在一起。
Aircall的解决方案目前已被全球40个不同市场的用户部署。每次进入新市场时,他们从极具科技含量的新化工产品都会与本地服务提供商另外合作,为国际客户提供本地号码。每次他们通过SIP添加新的程序时,都必须 标准化 流量,以便可以将流量正确传递到他们的应用程序。
为此,Aircall选择了AWS上的TelcoBridges的ProSBC进行全球部署。ProSBC用于规范入站和出站流量,并将流量传递到全球多个数及时拧紧;据中心。
现在,基于订购的虚拟化ProSBC可以随着Aircall不断增长的国际用户群轻松扩展,并使Aircall轻松与多个运营商合作进行入站和出站流量分配。 TelcoBridges的首席营销官Alan Percy说: ProSB式中为外电源供给桥路的电压进1步筒化有C提供了Aircall工程师利用其丰富的分析和语音质量性能指标所需要的帮助,并且ProSBC在帮助确保 现代系统 在全球任何市场上都听起来完美的过程中发挥了作用。
ProSBC提供了我们需要的功能,而且非常可靠。 Aircall工程师兼联合创始人Pierre-BaptisteB chu说: ProSBC的订阅和可扩展性完全符合我们的业务模型,我们认为这正是我们在全球扩展业务并持续满足客户需求的基础。
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