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互动派CMO唐科社会化营销实战解密

发布时间:2020-06-29 17:43:11 阅读: 来源:跷跷板厂家

分享是互联网的最伟大精神。上周六,受新快报管理沙龙邀请,互动派CMO 社交媒体营销专家唐科与远道而来的朋友一同分享他在社会化媒体营销中的一些思考和实战经验,期间还与听众互动帮助他们解答在社会化营销过程的疑难问题。而作为现场听众之一,派君将分享此次沙龙现场的精华给大家,说着不如行动,走。

移动时代,营销以人为“核心”

唐科以麦当劳山东招远公关危机事件拉开沙龙序幕,解释到为什么山东招远事件的官方应对如此缓慢而没有去控制事态的发展?“麦当劳用传统思维在应对社会化公关过程中过于公式化和存在侥幸心理,并未考虑公众情绪的爆发力,结果危机给它带来了沉痛的代价”唐科表示,社会化营销并不是在微博微信开设个账号就能万事大吉,品牌还需以人为中心,因为媒体变了、社交变了、粉丝的行为变了,更多主动权掌握在粉丝手中,品牌需要是做的如何整合这些资源。

社会化营销最核心价值:以真实的互动数据为指导来提升企业资源使用效率

正如唐科在沙龙所说,一切都变了,碎片化时代割裂了一切,大品牌很难在掌控资源的分配,对于中小企业来说这是个机会,尤其是处在外缘的企业随时都具有颠覆巨头的力量,因此唐科说道社会化营销是最好的选择。唐科通过比亚迪(002594,股吧)“秦"案例说明了社会化营销以品牌与终端消费者沟通的“及时性”、“低成本”与“准确性”能够深刻改变企业“产品研发”、“客户服务”、“二次营销转化”等等企业营销环节,而社会化营销最核心价值就在于此,以真实的互动数据为指导来提升企业资源使用效率。但是知道这些就可以了吗?

沙龙中间,互动环节的精华

在互动环节,听众朋友都很踊跃的向唐科提问题,由于问题较多派君就分享一个大家都较关心的问题:如何转化我的粉丝?唐科追本溯源的向听众说道,你是否了解你的粉丝;有没对粉丝进行分组管理;花时间与粉丝联系沟通吗?唐科说并不是每一个粉丝的需求是一样的,你需要对粉丝进行分组管理,投其所好定制个性内容,在保持关系的情况下才营销,这样转化才有可能。

社会化营销前需要了解这些

当你明白企业为什么要社会化营销时还不够?你还需要去对企业进行诊断,对社会化营销工具进行了解?唐科说道企业需要从这几个方面去诊断获悉:1、最迫切需要提高效率的切入点: 内部管理 产品研发 营销推广…2、当前最有效的切入平台是? 微博、微信、QQ空间、豆瓣…3、目标与成本 合理才持久4、组织与分工 内容团队 外包团队5、阶段性目标 如何设定 如何评估。接下来该如何去做?这是很多人都想知道的。

社会化营销需要系统体系重于创意

“社会化营销变化很快,没有系统的体系是很难持续推进营销的进行的“唐科说,互动派通过长期对社会化营销的实战、解密、研究及经验总结制定出了一套基于微博微信的以话题营销+游戏游戏组合成互动营销+社交聆听和SCRM技术辅助的π puls社会化营销解决方案,该方案帮助澳贝、唯品会在微博微信上解决了营销所需的粉丝流量、平台活跃度、品牌传播及品牌变现问题。而在创意与体系谁比较重要前,唐科用一句话很好的概括了:好的创意+一个差的体系=浪费创意。想必你应该懂了。

娱乐中消费的社交电商

沙龙尾声,唐科讲到大家都比较关心的问题,那就是社交如何变现?唐科认为,基于微博微信的商业化,企业可以打社造交—电商的营销闭环。难点在于如何才能转化?唐科说,企业需放下身段先社交,以互动营销来创造娱乐化消费场景,在玩乐中形成产品的营销转化,这一点是不能急的。

这就是此次沙龙的现场精华,如果你觉得还不够那么随时留意互动派微博、微信上的信息,因为我们随时会放出沙龙的通知,而且名额是有限的。沙龙的PPT派君将会分享到微盘,大家随意。

(责任编辑:HN666)

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